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比特币交易网支持美元交易吗
平台面向全球用户，可能支持美元等法定货币交易，具体支持的币种请在官网或App内查看。
如何查询充值卡的余额或状态
登录购买账户，在“我的卡券”或“充值记录”中可查看卡的余额、状态及有效期。
使用钱能钱包网页登录安全吗
只要通过官方网址登录，并注意不在公共网络下操作，同时确保设备安全，其安全机制是有保障的。建议开启登录保护。
非小号未来会被监管封禁吗
鉴于中国对虚拟货币的严监管态度，行情网站虽未明确禁止，但存在政策不确定性，用户应做好应急预案。
充值时提示“地址格式不正确”怎么办
检查是否选择了正确的网络，不同网络地址格式不同（如ERC0以0x开头，TRC0以T开头），需与网络一一对应。
什么是WebSocket推送，为什么重要
WebSocket实现实时数据推送，比轮询REST API延迟更低、效率更高，对高频和趋势策略至关重要。
问题平台的实名认证等级如何划分
案通常分为基础（手机号）和高级（身份证+人脸）等级，不同等级对应不同的提现额度。关停后等级划分已无意义。
首页的“价格预警”支持哪些币种
支持平台上所有交易对，用户可为比特币、以太坊等多种数字货币设置价格提醒。
